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Modulo Customer Experience

Marketing Automation and Customer Intelligence

Docente: Helenio Guiducci (SAS)

Periodo Giugno 2025 - data da definire  (1g lezione, 1gg e-learning)

Si presenteranno le Business Solutions di SAS che vengono utilizzate nell’ambito della Customer Experience. In particolare, verrà approfondita la piattaforma applicativa SAS per la gestione, pianificazione, esecuzione e monitoraggio di campagne di marketing personalizzate, multistage, multicanale.

Programma:

  • SAS Marketing Automation: Designing and Executing Outbound Marketing Campaigns
  • Real Time Decision Management
  • SAS Customer Decision Hub – Overview and live demo of other SAS solutions:
  • Marketing Optimization
  • Real Time Decision Management
  • CI 360 Engage + Discover